Posted by zou on Jan 15, 2012 in
外包產業新聞 日本japan internet網站8日報道，據美國Everest Group 咨詢公司最新的調查結果顯示，美國企業向中國的外包量從2007年的12億美元增加到了2010年的35億美元。而外包業務的種類中，65%與IT行業相關。同時該調查結果預計，今後3年間美國對中國的外包將會再增長35%。
本次調查結果在美國雖然得到了認可但還是引起一片嘩然。有人指出中國IT行業的外包成本較印度和菲律賓等國家高出了30%~45%，而中國除了能講英語的勞動者所占比例較印度和菲律賓低很多外，很多企業的規模也較小，並沒有能力應對大批量訂單。爲什麽美國還要選擇中國作爲它的外包地呢？
據該調查結果顯示，在IT行業外包市場中，中國具有以下3大優勢。
1、應對亞洲各國方面
·中國在地理位置上離日本、韓國等其他亞洲的大市場近，而且與這些國家在文化方面相似之處較多。
·在中國通曉亞洲語言的勞動者很多。據悉中國有87萬的日語學習者，而且居住著200萬韓國人。此外也有不少通曉其他亞洲國家語言的勞動者，所以在語言方面相當具有優勢。
2、操作成本方面
·操作成本方面，在北京、上海這些大都市甚至都比在美國的成本低60%~70%。雖然比起印度和菲律賓，在中國的操作成本是高了些，但比起同在亞洲的東京或新加坡卻低了近50%~60%。
3、中國市場方面
·對于旨在中國擴大業務範圍的美國全球性跨國公司來說，中國國內的商品生産地和流通地才是魅力所在。
·中國接受美國外包的企業增多，也正在以更積極的態度接近研究美國跨國公司。
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Posted by zou on Jan 15, 2012 in
外包產業新聞 C114訊 北京時間1月12日下午消息（艾斯）根據國外媒體報道，印度國有電信運營商BSNL已經在過去兩個財年連續出現虧損，目前該公司正試圖通過外包其電信塔管理以及對多余的光纖寬帶進行拍賣，從而來減少支出成本並增加額外收入。
以用戶數計，BSNL是印度的第五大電信公司。該公司目前正苦于掙紮著與包括巴帝電信（Bharti Airtel）和沃達豐印度公司在內的私營運營商競爭對手保持同步節奏。而這些公司在用戶增加速度上要快得多。
人力成本及網絡運營成本過高
高額的網絡運營成本和逐漸增加的人力支出是BSNL陷入困境的症結所在。
BSNL在印度22個電信服務區域中的20個提供電信服務，截止2011年11月底，該運營商擁有約9600萬移動用戶以及2331萬固網用戶。
BSNL公司董事長兼總經理Rakesh Kumar Upadhyay本周二向道瓊斯各新聞通訊社表示，運營和維護6萬個電信塔以網絡是該公司僅次于人力成本的第二項最大的支出。
Upadhyay表示，接管電信塔管理的公司將同樣需要對出租多余資源負責。
在BSNL向可能那些尋求與其合作的公司發送過競標文件後，最終接受潛在合作者進行回應的時間將截止至1月23日。該公司計劃這份合同最初期限將爲3年，同樣合作方還可選擇延長另外的兩年。
Upadhyay表示，准確的資金收入只有在接收到潛在競標者投標後才能進行估算。
作爲減少支出努力的一部分，BSNL已提議通過自願退休進行1/3的裁員計劃。目前這一提議已提交政府。
世界最大規模頻寬拍賣
Upadhyay表示，此外，該公司正在計劃對光纖網絡多余的頻寬進行拍賣，而這將是世界上最大規模的一次。
知情人士表示，此次競拍將至少能爲BSNL贏得70億印度盧比。
截止2011年3月31日，BSNL的虧損額從一年前同期的182.3億印度盧比擴大至638.4億印度盧比，而其營收下降了超過7%，至2968.7億印度盧比。
該公司已經確定了其未來年需要的頻寬量，額外的頻寬可用于進行拍賣。Upadhyay補充道，該公司的頻寬拍賣將分爲兩部分：1Gb以下和1Gb以上。
“這將是一種批發模式銷售，而電信服務提供商或是互聯網服務提供商將會對此感興趣。他們將能夠得到至少未來5-7年的頻寬保證。”Upadhyay表示。
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Posted by zou on Jan 15, 2012 in
外包產業新聞 全球領先的IT服務、咨詢服務和業務解決方案提供商塔塔咨詢服務有限公司（TCS）（BSE：532540，NSE：TCS）旗下英國業務流程外包（BPO）子公司Diligenta近日宣布，公司將負責Friends Life 320萬份保單的行政管理工作。Friends Life的業務涵蓋養老金、投資和保險，合同將從2012年3月1日起開始執行，總價值22億美元（約合13.7億英鎊），爲期15年。
這一大型業務訂單鞏固了Diligenta在人壽保險和養老金服務領域廣受好評的地位，並使Diligenta總共管理的保單數量增至800萬份。Friends Life將其大部分的客戶服務和英國傳統業務的IT職能外包給第三方將有助于其注重自身全新定位發展，包括建立新的企業平台來管理核心市場的公司福利、保險和退休收入等。
TCS首席執行官兼董事總經理，同時也是Diligenta的總裁N Chandrasekaran說:“我們基于行業的平台解決方案能助力客戶進行業務轉型。我們在保險行業廣泛的市場和業績，以及早期對産品和平台的投入都促使了這單業務的成功。我們很高興能在這段重大的轉型之旅中與Friends Life攜手共進。 ”
Diligenta董事總經理兼副總裁，同時也是身爲TCS總監的Phiroz Vandrevala說: “我們在人壽及養老保險領域突出的經驗，配以我們獨特的平台能力使我們贏得了這樁具有先驅意義的訂單。這一戰略夥伴關系將使Friends Life得以關注企業市場的新機會，發展自身業務。”
Diligenta將會管理Friends Life大部分的Closed Book保險業務和極大一部分公司福利業務. Diligenta和TCS將會把IT基礎設施、IT服務和一些保單移植到全球認可的頂尖保險平台TCS BaNCS Insurance平台上。
根據這一全新戰略安排，將會有1900名Friends Life在英國各地的工作人員被轉至TCS在英國的子公司Diligenta。所有被轉移的員工將會繼續效力于Friends Life以前的客戶，以確保服務交付和技能知識的延續。
Friends Life首席執行官Andy Briggs說：“我們與Diligenta的長期合作關系也使我們的業務增速發展並帶來更多的靈活性，爲我們的分銷商以及他們的客戶帶去適合的解決方案。我們在外包合作方面有豐富的經驗及成功的業績，我堅信Diligenta是一個很強大的合作夥伴，他們帶來共享的服務價值，並會幫助我們推進業務。我們的合作協議使雙方均能保持行業領先服務水平，用高效率和靈活性爲我們的咨詢師和員工提供快速有效的交付方案，迎合客戶需求。”
Diligenta 首席執行官Suresh Menon說:“Diligenta擁有成功管理約500萬保單的經驗，我們在這個領域所獲得的經驗知識，配以我們行業領先的技術平台，將能全力支持Friends Life的業務增長戰略。我們期待見證一個成功的長期合作關系。
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Posted by zou on Jan 15, 2012 in
外包產業新聞 1月9日，印度國家軟件和服務公司協會（Nasscom）表示同哈裏亞納邦（Haryana）和其教育局達成合作，旨在共同提升該地區IT-BPO産業就業水平。Nasscom哈裏亞納邦地區委員會特地爲此舉行了講習班，旨在爲青壯勞動力提供職業選擇，以及從事相關工作必備的職業技能，以期能夠更好地適應工作；會上，業界代表高知特（Cognizant）、Fidelity、IBM、簡柏特（Genpact）和WNS等企業均分享其了在人才培養方面的經驗。
英文原文：
Nasscom, state govt tie up for BPO growth
Hindustan Times | Jan 10th, 2012;
Software industry body The National Association of Software and Services Companies (Nasscom) on Monday said it has partnered with the Haryana government and educational institutions to work together on increasing the level of local employment in the IT-BPO sector. Nasscom’s regional council (Haryana) held a workshop that delved into career options for the youth in the BPO industry, and skill required for students to be better prepared for successful careers in the industry. Representatives of companies like Cognizant, Fidelity, IBM, Genpact and WNS shared their experiences on cultivating talent.
The initiative will focus on faculty training, summer internships and industry visits for government college students and organising job fairs for them.
“Apart from the issue of tapping the local talent, we also need to work on the capacity building of teachers who would eventually guide students to take the right steps towards employment,” said SS Prasad, state principal secretary, Higher Education, who led the delegation of the deans.
Prasad also announced the formation of a task force to take the education and employment mission forward in the state.
The task force, headed by the chief secretary, with members from the government, academia and industry, has already been approved by the state chief minister.
The first meeting of the task force is scheduled on January 20 in Chandigarh.
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Posted by zou on Jan 14, 2012 in
外包產業新聞 英國《經濟學家》雜志網站近日報道指出，盡管印度的IT産業仍然極具活力，但卻今非昔比；而且，由于其非常倚重的西方發達國家的客戶自身增長緩慢，印度的IT産業似乎已開始遭遇危機。不過，印度的IT公司並不想坐以待斃，而是力爭通過超越低價，提供高端服務和解決方案來突圍，試圖重現昔日之輝煌。
印度IT産業疲態畢現
印度的IT企業已不再是初出茅廬的小夥，印度曆史上首家在美國上市的公司——印孚瑟斯技術公司(Infosys)今年已年滿30。
根據最近的股價來看，印度IT産業的三大巨頭：印度塔塔咨詢服務公司(TCS)、Infosys和印度第三大軟件服務出口商印度虎(Wipro)的股價波動都非常劇烈，其未來充滿變數。就在今年年初，TCS公司的股價還壹路高歌猛進，但該公司上個月公布的令人沮喪的第四季度財務數據使得其股價大幅下滑。Wipro的股價也小幅回落。
造成股價波動劇烈的部分原因在于投資人擔心，讓三大巨頭賺得盆滿缽滿的西方發達國家的經濟衰退會影響它們的表現；而另外壹部分原因是，投資人不確定這些企業能否繼續快速成長。
這並非空穴來風，此前已有壹些令人覺得涼飕飕的迹象顯示出來，這些軟件公司在發達國家的業績差強人意。在2009年中期的金融危機中，隨著客戶尤其是金融客戶大幅削減支出，這些軟件巨頭的利潤增長大幅放緩，甚至利潤爲零。但後來，隨著客戶開始調整思路，重振旗鼓，並通過外包和後勤重組削減成本，這些軟件公司的利潤亦隨即增加。
目前，印度IT界的從業人士希望客戶不會再像2009年那麽恐慌。印度這三大IT巨頭也都堅稱，客戶支出並沒有突然減緩；而且，他們也正在印度開展大規模的招聘活動，現在，這三大公司總共有50萬名員工，幾乎都在印度。TCS的總經理兼首席執行官納塔拉簡•尚達表示，過去三個月內，他拜訪了100多名客戶，這些客戶的態度也給他吃了“定心丸”，“客戶們表示，他們將采用系統化的方式來做生意”。
外包領域有望擴張但困難重重
但是，即便“金融末日：續集”這壹情況並沒有上演，那麽，印度IT産業的長期增長潛力在何處呢？Infosys公司的主席卡馬斯說：“我並不認爲，印度IT産業的增長即將結束，實際上，印度IT業才剛剛開始成熟。”
樂觀者相信，印度IT企業的長期成長潛能仍佳，外包領域會穩定擴張。通用電氣等巨頭開始同印度公司做生意，接下來銀行、西方國家的公共部門可能也會跟進。美國俄亥俄州醫院的院長們可能還沒有考慮用印度公司提供的系統來運行其診斷測試結果，但孟買醫院的院長們已經開始這麽做了。外包領域也將持續擴張：從西方發達國家延伸至南歐、日本和新興市場。
據印度軟件和服務業企業行業協會(NASSCOM)估計，2008年到2020年之間，潛在市場的總規模將增加兩倍。
然而，外包增長也面臨著幾個問題。裏昂證券公司的IT分析師尼米什•喬希表示，印度三大IT巨頭的最大客戶自身的增長也接近極限，花旗銀行每年要向TCS支付3.5億到4億美元，這壹資金會以每年20%的速度遞增嗎？而且，這三大IT巨頭對其前10名頂級客戶的銷售額占其總額的20%到25%，這些大客戶本身的增速低于其他公司，或許會從總體上拖累印度IT産業的增速。
另外，發達國家的高失業率和經濟低迷將在政治上影響當地的外包業務。今年5月，Infosys的高管克瑞斯•戈帕拉克裏希南接受采訪時強調稱，在過去30年內，勞工流動與高增長壹致。現在，西方發達國家的經濟停滯不前，他擔心經濟衰退可能“爲期不遠”。印度的IT公司也發現，美國的商務簽證變得比過去難申請。壹家公司表示，其簽證的拒簽率已翻了壹倍，達到40%。失業率高企對政治的壓力無疑將阻礙印度IT産業的增長。
不僅僅是便宜
大客戶的IT支出可能已趨于成熟；外包業務深受政治影響以及國內薪酬增長造成的壓力，都迫使印度IT産業開始另辟蹊徑來突圍。那就是：在國內走出低勞動力成本模式，轉而開始創造知識産權並且提供咨詢服務。
印度的IT産業與以前相比已大有進步，在上世紀90年代，印度的IT企業只負責爲客戶維護客戶自己設計和擁有的軟件和系統；隨後，千喜年之時，印度企業協助解決了千喜蟲問題，知名度大增。過去五年，印度企業希望再次進化，不再靠低價取勝。而印度IT産業的最新期望則是，通過爲客戶提供“解決方案”來發展：提供打包服務並以高價出售；服務的範圍包括從爲用戶設計和運行軟件到提供商業咨詢建議等等。
不過，麥肯錫公司孟買分公司的IT業務董事諾什•卡卡表示，這樣的高端服務獲得的利潤可能不足總利潤的10%。IBM和埃森哲等西方巨頭可能認爲印度對手根本不夠成熟，對其嗤之以鼻。然而，現在，客戶本身也似乎越來越迷茫，不知從何處購買“解決方案”。這表明，此領域的進入壁壘已降低，這也是這三個印度IT巨頭樂見其成的。卡卡說，如果印度企業把握機會，銷售額可能會直線上升。
另外，爲了能跻身全球頂級IT服務企業的行列，印度的三大巨頭必須在發達國家雇傭更多員工。部分原因是印度缺乏壹些必需的技能；另外也因爲有些任務，尤其是咨詢服務，需要工程師們現場解決。日本汽車制造商剛進入美國時也被嘲笑，隨後，他們改變了壹些産品，在當地雇傭了很多員工，因此獲得極大的知名度，促使日本汽車行業在美國蓬勃發展起來，印度的IT企業也可以借鑒這壹點。
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Posted by zou on Jan 14, 2012 in
外包產業新聞 古爾岡消息：近日，美國衆議院提交了針對離岸外包的議案，盡管印度國內BPO企業對此予以抨擊，但另壹方面，他們仍對未來持樂觀態度，因爲議案尚未成爲法律，也即，即便法案予以執行，印度在成本方面的優勢仍足以穩固其在全球外包市場的領軍地位。BPO業界領軍人物Raman Roy表示，這壹優勢在美國總統大選前將壹直得以爲繼。
英文原文：
Gurgaon BPOs see bright future despite US bill
The Times of India | Dec 28th, 2011
GURGAON: Most of the BPO majors in the city have rubbished the proposed the new bill tabled in the US House of Representatives to discourage offshoring as nothing but election rhetoric which will gather steam over the next year. While they are optimistic that this bill will not become law, they say that even if it does, the cost advantage will help India retain its position as the offshore leader.
Raman Roy, who pioneered the BPO industry in India, says that such incidents are bound to take place in the run-up to the presidential election in the US. “We are likely to see more such things in the days to come and they are rhetoric which we saw even during the Obama presidential campaign. This is a three-week-old bill and has been a non-starter so far. The other thing is why they should be selective and only target BPOs. They should also include IT companies in this bill,” he said.Some others say they are taking steps to remain in business even if the bill sees light of the day. “We have been evaluating opening of a delivery centre in the United States to cater to the onshore outsourcing requirements of clients. Notwithstanding the above, we believe that legislation such as the one recently introduced, could ultimately impact the competitiveness of American businesses,” said Keshav Murugesh, group CEO, WNS.
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Posted by zou on Jan 14, 2012 in
外包產業新聞 近日，Nasscom基金首席執行官Rita Soni表示，其正致力于建立壹個新的業務流程外包（BPO）分支機構，名爲“impact sourcing”，這壹術語來源于洛克菲勒基金會（Rockefeller Foundation），特指在BPO中心雇傭那些在社會經濟中不具競爭優勢、機會有限的員工，爲其提供正常員工所具有的可持續就業機會，這些員工主要從事信息化服務，並且，大多數情況下其價格比傳統的BPO中心低近40%。
英文原文：
Nasscom arm to foster ‘impact sourcing’
Business Standard | Dec 30th, 2011
Nasscom Foundation, the social development trust of Nasscom, the country’s apex IT industry body, is working towards developing a new arm of the business process outsourcing (BPO) industry called ‘impact sourcing’ in India, according to its chief executive officer Rita Soni.
Impact sourcing, a term coined by Rockefeller Foundation, involves employing socio-economically disadvantaged people with limited opportunity for sustainable employment as principal workers in BPO centres to provide information-based services at prices that are, in most cases, almost 40 per cent lower than the traditional BPO centres.
“The deep dive that we have done in the business responsibility arena recently is our new initiative – Impact Sourcing. It is all about BPOs that employ excluded communities, especially those fully run by women or manned by disabled people, from rural areas. We have been researching on the new area for the past six months to see how such an industry can grow in the country. We have just started working on this in partnership with Rockefeller Foundation,” Soni told Business Standard.
Rockefeller Foundation is exploring the impact sourcing space as a potential market for rural India as well as for sub-Saharan Africa, and Nasscom’s partnership with Rockefeller would be more of a win-win game rather than competition between the two countries, she added.
According to Soni, Rockefeller Foundation would support the Nasscom arm in identifying and filling the gaps, especially in training the unemployed from the hinterlands, besides creating various types of certifications. “We currently have the Nasscom Assessment of Competence (NAC) certification, which is of higher level. But we need something a little bit smaller for BPOs in rural locations,” she added.
Nasscom Foundation, along with Rockefeller, has identified some routes to scale up impact sourcing in the country, including learning from the mainstream BPOs, enabling impact sourcing service providers (the entities that do impact sourcing) to get sub-contracts from mainstream BPOs and piggybacking on e-governance activities like digitising records.
Quoting the Nasscom-McKinsey Perspective 2020 report that estimated that the Indian IT-BPO industry could tap additional revenue streams worth $75 billion by 2020 through innovation, Soni, however, says Nasscom found the growth being really constrained by capacities.
“We have a dozen players (rural BPOs) in the industry, probably employing around 6,000 people right now. This is incredibly small, especially when you look at the mainstream BPO industry. What is happening is that the IT industry itself is made up of migrants in many ways — people coming from Tier-II, Tier-II and Tier-IV towns in order to work in mainstream BPOs — and many of whom are are wanting to go back. Some of the impact sourcing service providers are actually targeting this population,” she said.
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Posted by zou on Jan 14, 2012 in
外包產業新聞 近日，美國針對離岸呼叫中心提出反外包法案，受到全球關注。這壹飽受爭議的法案對于全球外包市場的影響確實不容小視。特別是對于東亞地區的印度、中國這些擁有大量離岸外包呼叫中心的國家而言影響最大。
據了解，美國認爲離岸外包呼叫中心嚴重損害了本國的利益，也是導致其國內失業率增加的原因之壹，因此他們認爲外包就是壹個國家的災難。爲了阻止將呼叫中心外包，美國提出反外包法案，但是目前看來這壹法案並不被大家所認同。
印度針對美國的反外包法案做了回應，稱這不會傷害印度公司在市場上的地位。許多企業也未必真的會將呼叫中心遷回美國，畢竟將呼叫中心從人力成本較低的地區遷回美國，必然導致成本的增加。另外 ，對于許多跨國企業而言，壹直依靠離岸呼叫中心可爲客戶提供24小時優質服務， 如果工作遷移回美國，除了將迅速産生較高的費用來支付員工的夜班倒班，同時服務質量也不可能在短時間內提高，絕對多數企業並不願意付出高額的代價來迎合美國政府。
事實上，有人認爲美國此次針對離岸呼叫中心提出反外包法案，其實就是貿易保護主義舉動。同時，美國以提高就業率爲借口，更多的可能是希望抑制某些提供外包呼叫中心地區的發展。目前，美國大部分企業將呼叫中心外包給離岸地區，這對于美國呼叫中心的發展影響確實不小，此外將呼叫中心外包給離岸的地區必須對其工作人員培訓，也就是說將某些技術或者信息傳遞給其他地區或國家，相當于助力其他地區的發展，這也不是美國希望看到的結果。
當然，如果美國反外包法案真的得到有效的實施，對于以提供外包呼叫中心服務爲主的許多地區和國家而言肯定是壹種災難。例如備受外包呼叫中心青睐的東亞地區，則建有多個離岸呼叫中心，其中印度作爲人力成本較低的國家在外包呼叫中心市場占有重要地位；中國也是人力成本較低的國家之壹，在廈門、大連等地區都建有規模較大的離岸呼叫中心。如果呼叫中心全部遷回美國，必然會導致這些建有離岸呼叫中心的地區失業率在短時間內急劇上升。
但是，目前來看美國的反外包法案並未能明顯奏效，衆多企業對于這壹法案並不買賬，畢竟將呼叫中心從離岸地區遷回，必須支付大量的費用，對企業的短期和長期發展都是不利的，所以沒有哪個企業敢貿然行動。雖然美國的反外包法案爭議仍在繼續，但是衆多業內人士壹致認爲，現在來談美國反外包法案對于全球呼叫中心的影響還爲時尚早。
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Posted by zou on Jan 14, 2012 in
外包產業新聞 據菲律賓《馬尼拉公報》1月10日報道，美國擬限制服務外包引發菲律賓高度關注。貿工部長多明戈日前表示，將指示駐美使館和美菲社團做美國國會工作。服務外包是菲律賓重要的經濟支柱，2011年收入約爲90億美元，就業人員爲50萬人。近期，美國國會提出3596號法案（即“呼叫中心及消費者保護法案”），擬限制美國公司的離岸服務活動。此前，菲律賓勞工部長巴爾道斯已指示有關人員評估這項法案對菲律賓的影響，並密切關注事態的發展。
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Posted by zou on Jan 14, 2012 in
外包產業新聞 C114訊 北京時間1月12日下午消息（艾斯）根據國外媒體報道，印度國有電信運營商BSNL已經在過去兩個財年連續出現虧損，目前該公司正試圖通過外包其電信塔管理以及對多余的光纖寬帶進行拍賣，從而來減少支出成本並增加額外收入。
以用戶數計，BSNL是印度的第五大電信公司。該公司目前正苦于掙紮著與包括巴帝電信（Bharti Airtel）和沃達豐印度公司在內的私營運營商競爭對手保持同步節奏。而這些公司在用戶增加速度上要快得多。
人力成本及網絡運營成本過高
高額的網絡運營成本和逐漸增加的人力支出是BSNL陷入困境的症結所在。
BSNL在印度22個電信服務區域中的20個提供電信服務，截止2011年11月底，該運營商擁有約9600萬移動用戶以及2331萬固網用戶。
BSNL公司董事長兼總經理Rakesh Kumar Upadhyay本周二向道瓊斯各新聞通訊社表示，運營和維護6萬個電信塔以網絡是該公司僅次于人力成本的第二項最大的支出。
Upadhyay表示，接管電信塔管理的公司將同樣需要對出租多余資源負責。
在BSNL向可能那些尋求與其合作的公司發送過競標文件後，最終接受潛在合作者進行回應的時間將截止至1月23日。該公司計劃這份合同最初期限將爲3年，同樣合作方還可選擇延長另外的兩年。
Upadhyay表示，准確的資金收入只有在接收到潛在競標者投標後才能進行估算。
作爲減少支出努力的壹部分，BSNL已提議通過自願退休進行1/3的裁員計劃。目前這壹提議已提交政府。
世界最大規模頻寬拍賣
Upadhyay表示，此外，該公司正在計劃對光纖網絡多余的頻寬進行拍賣，而這將是世界上最大規模的壹次。
知情人士表示，此次競拍將至少能爲BSNL贏得70億印度盧比。
截止2011年3月31日，BSNL的虧損額從壹年前同期的182.3億印度盧比擴大至638.4億印度盧比，而其營收下降了超過7%，至2968.7億印度盧比。
該公司已經確定了其未來5年需要的頻寬量，額外的頻寬可用于進行拍賣。Upadhyay補充道，該公司的頻寬拍賣將分爲兩部分：1Gb以下和1Gb以上。
“這將是壹種批發模式銷售，而電信服務提供商或是互聯網服務提供商將會對此感興趣。他們將能夠得到至少未來5-7年的頻寬保證。”Upadhyay表示。
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